平素より Mailovedoll をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
このたび、お客様により快適で便利なお買い物体験をお届けするため、当サイト「Mailovedoll」は、姉妹サイトである Kanadoll（カナドール） に統合されることとなりました。
突然のご案内となりご不安をお感じになるかもしれませんが、本統合は サービス品質の向上とブランド強化 を目的としたものです。
どうぞご安心ください。
1. 統合の概要
- 統合日： [2025年09月08日 – 2025年09月30日]（順次実施）
【サイト移転の進行状況によって、実際の作業時間は前後する可能性があります。】 - 統合先：Kanadoll 公式サイト https://www.kanadoll.jp/
今後は Kanadoll にて、すべての商品・サービスをご利用いただけます。
統合の進捗や詳細な日程については、随時MailovedollおよびKanadollサイトにてご案内いたします。
2. アカウント情報について
- 現在ご利用のアカウント情報（ID、パスワード、登録情報など）は、自動的にKanadollに引き継がれます。
- 会員情報や購入履歴はすべて安全に移行され、プライバシーポリシーに変更はありません。
- 個人情報は弊社システムを通じてサーバー間で直接移行され、第三者に渡ることは一切ありません。
- Kanadollへの初回ログイン時には、必要に応じて再認証をお願いする場合があります。
- ポイントやクーポン等の残高は [2025年09月30日] までにKanadollへ移行されます。
→ Kanadollのマイページにてご確認いただけます。
3. ご注文について
- Mailovedollでの新規注文受付は2025年9月30日まで行います。
- それ以降のご注文はKanadoll公式サイトにて承ります。
- 統合前にMailovedollで承ったご注文はすべて有効です。発送・追跡・アフターサービスもこれまで通り責任をもって対応いたします。
- 統合準備中もMailovedollは通常通りご利用いただけますので、ご安心ください。
- 現在ご注文中の商品や配送状況は、統合完了までMailovedoll上で確認いただけます。
- 統合期間中にMailovedollでご注文いただいたお客様には、特別割引をご用意いたします。
詳細は → [統合記念キャンペーンのお知らせはこちら]
4. アフターサービスについて
- 保証内容やサポート体制に 変更はありません。
- ご購入履歴や保証情報はすべてKanadollに引き継がれます。
5. サイトのリダイレクトについて
- 統合作業の一環として、Mailovedollの一部ページから 自動的にKanadollへ移動（リダイレクト） する場合がございます。
- これは 正規のリダイレクト であり、不正アクセスやフィッシングではございません。
- 移動先は常に https://www.kanadoll.jp/ ですので、ご不安な場合はURLをご確認ください。
6. ブランド・商品について
- Mailovedollの商品は今後もKanadollサイトで継続販売されます。
- 新商品やキャンペーンも順次Kanadollからご案内いたします。
7. お客様へのお願い
- Mailovedollに登録されているお客様情報（住所、支払い方法など）を、統合前にご確認いただき、必要に応じて更新をお願いいたします。
- 統合に関する最新情報は、Mailovedoll/Kanadollウェブサイトにて随時ご案内いたします。
8. よくあるご質問（FAQ）
Q1. Mailovedollで注文した商品はどうなりますか？
A1. すべて有効です。出荷・配送は通常通り行われます。
Q2. 保証やアフターサービスはどうなりますか？
A2. 一切変更はありません。Kanadollサポートチームが継続して対応します。
Q3. Mailovedollを開いたら自動的にKanadollに移動しました。不正サイトではありませんか？
A3. ご安心ください。これは統合に伴う正規のリダイレクトです。移動先は必ず「https://www.kanadoll.jp/」です。
Q4. アカウントの再登録は必要ですか？
A4. 必要ありません。既存の情報はすべて安全に移行されます。
Q5. ポイントやクーポンはどうなりますか？
A5. [2025年09月30日] までにKanadollに移行され、マイページでご確認いただけます。
Q6. 個人情報が漏れることはありますか？
A6. ご安心ください。移行は当社の公式システムを通じてサイト間のサーバー上で直接行われ、第三者へ個人情報が渡ることは一切ございません。
9. お問い合わせ
統合期間中のお問い合わせは、従来通りMailovedollサポートにて承ります。
統合完了後はKanadollサポートが引き継ぎます。
本件に関するご質問やご不明点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
- お問い合わせ先：
📧 Mailovedoll サポートメール
📧 Kanadoll サポートメール - 受付時間：[平日9:30～19:00]
本統合により、Kanadollサイトとしてこれまで以上に魅力的な商品やサービスを提供してまいります。
お客様にご不便をおかけしないよう万全を期して進めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
[会社名] LVラグジェ株式会社
[発行日] 2025年09月02日
