ご配送と送料について

【送料】

日本国内・全国どこでも “送料無料”にてご配送をいたします。

【配送業者に関して】

当店が特約運賃契約をしている佐川急便、Fedex、もしくはDHLにてお届けをいたします。
当店の中国工場からお客様のご指定先まで直送をいたしますので、余計な輸送費用を大幅にコスト削減!お値段を最大限にお安くできるように努力をしています。

納期について:
Mailovedollのドールはすべて受注生産品となります。(仕掛品・各部品の在庫は豊富にございます。)Mailovedollのご注文後からお受取りまでの大まかなスケジュールと納期目安を下記にてご説明いたします。

  1. ご注文が完了後、ご注文内容が記載された確認メールが自動送信されます。
  2. 当店からのご注文確認メールをご確認いただき、ご注文内容にお間違いがないかよくご確認ください。もしご変更が必要な場合は、当店まで早急にご連絡ください。
  3. お客様のオーダー内容をもとに、工場側にて商品のご準備に着手いたします。
  4. ラブドールのご用意に掛かる時間はブランドによって異なりますが、通常約2〜5営業日にてご用意が完了をしています。
  5. ラブドールの完成後、当店スタッフが品質検査を行いまして、お客様へ実物確認をして頂くための写真を撮影いたします。
  6. 完成写真をメールにてご連絡後、丁寧に梱包をしましてご発送の手続きをさせていただきます。
  7. ご発送が完了後、1〜2営業日ほどでご配達情報と追跡番号をご報告いたします。
  8. ご配達期間ですが、通常ですと約2~5営業日ほどでお客様のお手元に届いております。
  9. ご注文からお届けまでにかかる期間ですが、お客様のお住まいの地域、オプション内容、ブランドにより異なりますが、通常約5〜12営業日ほどとなります。
  10. より正確な納期・ご配達予定日をお知りになりたいお客様は、ご購入前に当店の日本人スタッフまでお問い合わせくださいませ。工場の稼働状況をもとに、より具体的な納期スケジュールをお知らせいたします。

生まれたてのラブドールを可能なかぎり早くお楽しみいただけますように、迅速かつ正確にお客様からのご注文を処理し、できるだけ早くお客様のお手元まで届くように日々努力をしています。

ご注文確認メールについて:
ご注文が完了されますとお客様のお手元に、ご注文確認メールが自動送信されます。
ご注文内容、オプション仕様、ご依頼事項などにお間違いがないかよくご確認をお願いいたします。

※ご注文確認メールは、お客様のご注文に関する大切なメールです。
削除などされないように大切に保存をしてください。
※ご注文確認メールが受信エラーとなる場合がまれにございます。
万が一メールが届かない場合は、恐れ入りますがメールゴミ箱や迷惑メールのご確認をお願いいたします。それでも未解決の場合、お手数ですが当店までお電話をお願いいたします。

当店の日本人スタッフが、問題を解決できるまでサポートをさせて頂きます。(メール受信に問題がございますと、完成品写真や追跡番号のご連絡が届きません。)

ご配達先の指定:

① ご自宅で受け取る。

お客様のご自宅にて商品をお受取して頂く通常のお受取方法になります。

② 佐川急便営業所留めにて受け取る。

お客様のお近くにある佐川急便の営業所にて商品をお受け取りして頂けます。
ご注文時の注文フォームの備考欄に、お客様がお受取されたい佐川急便営業所をご記入して当店までお知らせ下さい。
またお近くの佐川急便営業所がご不明の場合には、ご注文後に当社より折り返し確認のご連絡をさせて頂きます。

ご配達日時の指定について:

誠に申し訳ございませんが、ご注文時に特定のご配達日時をご指定いただくことはご遠慮いただいております。ですが、ご発送の手続きが完了後にご配送会社と追跡番号をご連絡いたしますので、お客様ご自身にてご配達予定日のご確認や、配達日時のご調整をしていただくことは可能でございます。

バレナイ梱包について

梱包について

当店からお送りするお荷物は、無地の強化ダンボールを使用して、クッションを厳重に入れています。
また、成人向けアダルト商品とは分からないよう厳重に梱包をしまして、ごく普通のパッケージ外観で中身が分からないように出荷をさせて頂いております。