| 項目 | 記述 |
| 販売業者名 | LVラグジェ株式会社 |
| 販売責任者 | 岡本 祐也 |
| 所在地 | 〒140-0011 東京都品川区東大井4丁目13-11-307号 |
| 連絡先 | ①、メールアドレス：service@mailovedoll.jp ②、LINE ID：mailovedoll.jp ③、当サイトの左側の下部分でチャットボタンが付いており、クリックしてメッセージを直接に送信できます。 ④、お問い合わせフォーム |
| 販売先URL | https://mailovedoll.jp/ |
| 資格 | 無店舗型性風俗特殊営業：東京都公安委員会【許可番号】第21767号 映像送信型性風俗特殊営業：東京都公安委員会【許可番号】第21768号 |
| 支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB） |
| 商品引き渡し時期 | お振込み等でのご入金が確認出来次第、自動返信メールでお客様にお知らせいたします。 クレジットカードの場合ですと、即時確認が可能ですので、決済と同時に自動返信メールをお送りします。 銀行振り込みの場合、土日のご入金は月曜日の朝10時の確認となります。月曜日～金曜日のご入金は午後4時前後の確認となります。 代金入金・決済手続き完了の確認次第、商品を至急に製造いたします。 ブランドと商品の材質によって、納期は違います。 在庫ない商品：お迎えするまでの総日数は発注から約10～30日間かかります。 在庫ある商品：即納出荷、約3営業日到着 詳しく：ご配達までのプロセス |
| 発送方法 | 佐川急便、UPS、ヤマト運輸 |
| 商品以外の必要料金 | 日本全国送料無料とさせていただいております。 （ただし、沖縄、北海道、離島含む一部地域では追加発送料5000円が発生します。）” パッケージ重量が50kgまたは50kg以上の場合、1万円の発送料が発生します。 詳しく：ご配送と送料について |
| 梱包について | 成人向けアダルト商品とは分からないよう厳重に梱包しており、外観もごく普通の荷物として中身が分からないように出荷をさせて頂いております。 （ご注意：内容物は、外からはわかりませんが、表記が「mannequin」書いてあります。通関を成功させるためです。変更できません。） |
| キャンセルについて | ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは、原則お受けできません。 キャンセルしたい場合は、ご注文後6時間以内にメールにてご連絡ください。 （ 既に商品の発注・製作が開始されている場合は、キャンセルできません。） 詳しく：キャンセル・返品・返金について |
| 返品に関して | 交換受付期限：荷物を受け取ってから7日以内に、同時に商品が全く使用されていないことを保証してください。そして、交換時の送料はお客様ご自身で負担する必要があります。また、事前連絡なしで商品をご返送する事はおやめください。 |
| 不良品に関して | 「不良品」の場合は当社が負担いたします。直ちに新しい商品を手配し、ご送付いたします。 |
| 重要お知らせ | ご購入のお客様へ注文確認メールなどをお知らせする重要なメールをお送り致します。 * お客様が使っているメールアドレスが「docomo.ne.jp、au.com、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp」などの場合は、受信確認をお願いします。 |
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