迷惑メールの送信についてのご報告とお詫び

いつもMailovedollをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当サイトのシステム不具合により、多くのお客様に誤って迷惑メールをお送りしてしまいました。お客様にはご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

事の経緯

システムの不具合が原因で、一部のお客様に対して意図しないメールが繰り返し送信されるという問題が発生しました。このような事態を招いたことを、深く反省しております。

再発防止の取り組み

現在、技術チームが問題の原因を徹底的に調査し、再発防止に向けた対策を講じています。以下の対応を進めております。

1. システムの全面見直しと更新：システム全体を見直し、必要な更新を行います。
2. 監視体制の強化：24時間体制での監視を強化し、異常発生時には迅速に対応できる体制を整えます。
3. 定期的なシステムチェック：定期的にシステムのチェックを行い、問題の早期発見と対応に努めます。

お詫びとお願い

この度の件でお客様にご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。

ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。サポートチームが迅速かつ丁寧に対応いたします。

お客様の信頼を取り戻すため、引き続き努力してまいります。
今後ともMailovedollをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。🙇